Education Sachbearbeiter/in - SAP Stellenangebot

Unternehmen: SAP
Vertragsart: - Teilzeit
Standort: Ratingen - Deutschland

• Bewerben Sie sich auf: Education Sachbearbeiter/in

INHALTE UND ZIELE
SAP Education ist weltweit führender Anbieter von Ausbildungen und Zertifizierungen im SAP-Bereich für alle Zielgruppen im Unternehmen (Entscheider, Berater, Projektteam, Anwender). Über 300.000 Lernende pro Jahr erhalten in mehr als 40 Ländern und mehr als 500 verschiedenen Ausbildungen SAP-Know-How aus erster Hand. Neben den etablierten traditionellen Geschäftsfeldern der Kunden- & Partnerausbildung (inkl. Zertifizierung) in den Schulungszentren der SAP sind wir vor allen in den Bereichen Education Software Produkte, projektspezifische Schulungsleistungen und E-Learning sowie virtual live classromm (VLC) training aktiv. Dieses Felder werden wir in Deutschland weiter ausbauen.
Der/die Education Sachbearbeiter/in arbeitet in einem Team, welches für die administrative Umsetzung aller Veranstaltungen, von der Planung bis zur Auslieferung, verantwortlich ist. Für diesen Bereich suchen wir für Deutschland eine/n Mitarbeiter/in, der/die uns bei der Abwicklung verschiedenster operativer und administrativer Prozesse unterstützt. Seine/ihre gute Zusammenarbeit mit den umsatzgenerierenden Bereichen tragen entscheidend zu dem Erfolg des Gesamtbereiches bei.

AUFGABEN
* Organisation von kundenspezifischen Schulungen (Initierung der Themenabsprache, Ressourcing)
* Ansprechpartner im Schulungszentrum Ratingen für Kunden, Schulungsreferenten, IT-Support, Facility Management, lokale Hotels
* Betreuung der Schulungsumgebung/Infrastruktur zur Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs der stattfindenden Schulungen
* Vor-/Nachbereitung und Aufsicht bei Zertifizierungsprüfungen
* Fakturierung von Schulungen
* Allgemeine administrative Aufgaben
* Bearbeitung von Kundenanfragen zum Schulungsangebot

AUSBILDUNG UND QUALIFIKATIONEN/FÄHIGKEITEN UND KOMPETENZEN
* Kaufmännische Ausbildung sowie Berufserfahung in der Sachbearbeitung, idealerweise im IT-Trainingsumfeld
* Mindestens 1 Jahr Berufserfahrung in mehreren der oben genannten Aufgabenbereiche
* Ein hohes Maß an Kundenorientierung und eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, insbesondere ein freundliches und selbstbewusstes Auftreten im Dialog mit unseren Kunden, Partnern, Schulungsreferenten und Dienstleistern sowohl im direkten Kontakt als auch am Telefon
* Flexibilität und die Bereitschaft, sich in neue komplexe Sachverhalte schnell einzuarbeiten
* Teamfähigkeit, Begeisterungsfähigkeit, Belastbarkeit und Einsatzfreude
* Organisationstalent und strukturierte Arbeitsweise
* Englisch in Wort und Schrift
* Microsoft Office Kenntnisse
* Kenntnisse über das SAP Veranstaltungsmanagement sind vorteilhaft
* Betriebswirtschaftliche Kenntnisse