Praktikant / Werkstudent (w/m): Technischer Kundensupport für SAP Partner - SAP Stellenangebot

Unternehmen: SAP
Vertragsart: - Teilzeit
Standort: Walldorf/St. Leon-Rot - Deutschland

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INHALTE UND ZIELE
SAP AG hat ein ausgezeichnetes Netzwerk, das die Zusammenarbeit zwischen SAP Mitarbeitern, Kunden und Partnern fördert und letztendlich die Geschäftsprozesse unserer Kunden zu den Besten am Markt macht.

Eine der Rollen, die dabei das Global Partner Operations and Services Team übernimmt, ist die Aufgabe unsere Partner auf den neuesten SAP Technologiestand zu bringen und Ihnen dazu technische Beratungsleistungen anzubieten. Das Ziel der SAP ist es, den Zyklus bis zur Vermarktung einer Lösung zu verkürzen, dies gilt daher auch für die Positionierung unserer Partnerlösungen.

AUFGABEN
Nach einer Einarbeitung in das Service-Portfolio wird es Ihre Aufgabe sein, das Vertriebsteam dieser technischen Services für SAP Partner zu unterstützen.
Um den Verkaufszyklus dieser Services zu verkürzen werden Sie:

* Für die Protokollierung der offenen Anfragen zuständig sein (SAP CRM-basiert)
* Das Team zu Stoßzeiten bei Anrufen und Email-Korrespondenz in Deutsch und Englisch unterstützen
* Die Rücksprache mit SAP Kollegen koordinieren und
* Die entsprechenden Berichte für das Management erstellen.

AUSBILDUNG UND QUALIFIKATIONEN/FÄHIGKEITEN UND KOMPETENZEN
* Student (w/m) einer Universität oder Fachhochschule
* Bevorzugte Studienrichtung: Betriebswirtschaftslehre mit dem Schwerpunkt Marketing/Kommunikation, Wirtschaftsinformatik oder Informatik
* Gute MS Office-Kenntnisse
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
* Professioneller Schreibstil
* Call-Center Erfahrung von Vorteil

Ihre Bewerbungsunterlagen sollten neben einem Anschreiben und einem tabellarischen Lebenslauf auch Kopien von Abschluss- und (soweit vorhanden) Arbeitszeugnissen als Anlagen enthalten. Beschreiben Sie bitte außerdem Ihre Erfahrungen und Kenntnisse in Fremdsprachen und Computerprogrammen.

! BITTE BEWERBEN SIE SICH ONLINE UNTER WWW.CAREERSATSAP.COM !