Bestellstatus abfragen

Integration von Systemen.
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Bestellstatus abfragen

Beitrag von Apabtalker (ForumUser / 20 / 10 / 0 ) »
Hallo zusammen,

im Bereiche MM möchte ein Kunde den Status seiner Bestellung beim Lieferanten jederzeit verfolgen können.
Mit welcher technischen Möglichkeit kann das erreicht werden ? Der Kunde möchte also Informationen vom Lieferantensystem (über seine Bestellung) erhalten.
Steckt da ein B2B Prozess hinter ? Wenn ja, welche Voraussetzungen müssen erfüllt sein ??
Danke für Infos !

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Re: Bestellstatus abfragen

Beitrag von Thomas17 (Specialist / 157 / 17 / 14 ) »
Hi,

Möglichkeit: EDI.
Der Lieferant sendet ein ORDRSP (IDOC) = Auftragsbestätigung mit Menge = 0 --> Habe den Auftrag erhalten
Der Lieferant sendet ein ORDRSP = Auftragsbestätigung mit Menge = best-Menge --> Auftragsbestätigung
Der Lieferant sendet ein DESADV --> Habe den Warenausgang gebucht
Der Lieferant sende ein INVOIC --> Habe fakturiert (Faktura wird beim Kunde gebucht)
usw...

Entsprechend kann der Kunde in den Auftragsbestätigungen der Bestellung den Status sehen.

Das mal so grob zusammengefasst.
Das zu realiseren ~ 3-12 Monate je nach Anforderungen und und und....

Hoffe das hilft Dir etwas weiter.

Folgende Benutzer bedankten sich beim Autor Thomas17 für den Beitrag:
Apabtalker


Re: Bestellstatus abfragen

Beitrag von Apabtalker (ForumUser / 20 / 10 / 0 ) »
Hi Thomas17,
danke erstmal für die Antwort ...
Ich dachte zunächst an die Möglichkeit einfach den Status der Bestellung (Bestätigt, Versandt, Rechnung verschickt etc.) abzufragen ... z.B. aus der Tabelle EKBE.
Ja es muss wohl mit Partnervereinbarung etc. und IDOCS funktionieren ... anders gehts wohl nicht. Aber der Kunde muss seinen Request ja irgendwie von irgendwo absetzen ... aus dem SAP direkt ? Oder vielleicht über ein WebDynpo ? Die technischen Umsetzung ist mein Hauptproblem ...
Danke und Grüße

Re: Bestellstatus abfragen

Beitrag von Thomas17 (Specialist / 157 / 17 / 14 ) »
Hi,

das ist jetzt etwas schwer in Worte zu fassen.
IDOCS funktionieren prinzipiell nicht nach pull - sondern nach push.
Aber wie heißt es immer so schön: Alles ist möglich (je nach Ressourcen...)

D.h. der Lieferant bestätigt, also schickt er eine Info.
Nicht "der Kunde hätte gern".

Wenn der Lieferant z.B. den WA bucht, wird per Nachrichtenfindung ein IDOC (DESADV) erzeugt.
Dies wird an eine entsprechendes Ziel (Partnervereinbarung geschickt - EXTERN).
Dies kann ein anderes SAP System sein, oder ein Dienstleister (z.B. Retarus)
von dort wird das IDOC dann an das Kundensystem geschickt,
wo es eingelesen wird. D.h. der Lieferant benötigt nicht zwangsläufig SAP,
sofern der Mittelsmann, ein gescheites IDOC aufbaut, dass dann beim Kunden eingelesen wird.

Letztendlich bedeutet das, dass der Kunde eine MM-Bestellung macht, beim Lieferant daraus aber ein SD-Auftrag wird.

Wo genau bist nun Du? Beim Kunden - oder beim Lieferant?
Wer will was wissen, wo musst Du realisieren?
Hast Du eine Bestellung oder einen Kundenauftrag?

Externes oder eigenes System?
Grüße

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