IH Meldung - Langtext Protokollzeile erweitern
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Hallo,
für den Langtext einer IH-Meldung lässt sich über "Instandhaltung und Kundenservice -> Instandhaltungs- und Serviceabwicklung -> Instandhaltungs- und Servicemeldungen -> Meldungseröffnung -> Meldungsarten -> Langtextsteuerung für Meldungsarten festlegen" für jede Meldungsart in der allgemeinen Langtextformatierung der Punkt "Protokollzeile" aktivieren. Dies führt dann dazu, dass bei einem Eintrag in den Langtext eine Protokollzeile mit Datum, Uhrzeit und SAP-Benutzer eingefügt wird.
Nun ist es mittlerweile bei uns so, dass sich vom SAP-Benutzer der richtige Name des Benutzers nicht mehr ableiten lässt. Das hat zur Folge, dass es in der IW22 nur über Umwege möglich ist den wahren Namen des Benutzers zu ermitteln. Vor allem die Instandhaltungsplanung tut sich hier im Falle von Rückfragen an den Ersteller schwer.
Meine Frage nun - Ist es möglich, diese Protokollzeile um den vollständigen Namen des Mitarbeiters zu erweitern? Oder gibt es andere Möglichkeiten, hier den vollständigen Namen mit einzubinden?
Danke
Grüße Markus
für den Langtext einer IH-Meldung lässt sich über "Instandhaltung und Kundenservice -> Instandhaltungs- und Serviceabwicklung -> Instandhaltungs- und Servicemeldungen -> Meldungseröffnung -> Meldungsarten -> Langtextsteuerung für Meldungsarten festlegen" für jede Meldungsart in der allgemeinen Langtextformatierung der Punkt "Protokollzeile" aktivieren. Dies führt dann dazu, dass bei einem Eintrag in den Langtext eine Protokollzeile mit Datum, Uhrzeit und SAP-Benutzer eingefügt wird.
Nun ist es mittlerweile bei uns so, dass sich vom SAP-Benutzer der richtige Name des Benutzers nicht mehr ableiten lässt. Das hat zur Folge, dass es in der IW22 nur über Umwege möglich ist den wahren Namen des Benutzers zu ermitteln. Vor allem die Instandhaltungsplanung tut sich hier im Falle von Rückfragen an den Ersteller schwer.
Meine Frage nun - Ist es möglich, diese Protokollzeile um den vollständigen Namen des Mitarbeiters zu erweitern? Oder gibt es andere Möglichkeiten, hier den vollständigen Namen mit einzubinden?
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