Problem nach Installation Windows XP Service Pack 2
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Hallo,
wir arbeiten hier in einem reinen R/3-Standard-System im Release 4.6C. Als SAPGUI wird der SAPGUI 6.20 mit Patchlevel 55 eingesetzt.
Nachdem nun testweise in der Firma auf einigen Rechnern das Windows XP Service Pack 2 installiert wurde, tritt auf einigen der Testrechner folgendes Problem auf (siehe Anhang).
Jemand einen Lösungsvorschlag??
Danke vorab!
wir arbeiten hier in einem reinen R/3-Standard-System im Release 4.6C. Als SAPGUI wird der SAPGUI 6.20 mit Patchlevel 55 eingesetzt.
Nachdem nun testweise in der Firma auf einigen Rechnern das Windows XP Service Pack 2 installiert wurde, tritt auf einigen der Testrechner folgendes Problem auf (siehe Anhang).
Jemand einen Lösungsvorschlag??
Danke vorab!
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Beitrag
von DeathGuardian (Expert / 759 / 0 /
3
)
»
Jo, sowas hatten wir auch mal bei uns.
Da musst dann irgendein Eintrag in der Regestry geändert werden.
Ich finds blos grad net!
Wenn ich es wieder finde sag ich es hier.
EDIT:
OK habs gefunden!
Leg einfach eine Datei mit der Endung ".reg" an, schreib folgendes da rein, speichern und dann per doppelklick ausführen.
Das hat bei uns geholfen!
Anwendung auf eigene Gefahr!
Da musst dann irgendein Eintrag in der Regestry geändert werden.
Ich finds blos grad net!
Wenn ich es wieder finde sag ich es hier.
EDIT:
OK habs gefunden!
Leg einfach eine Datei mit der Endung ".reg" an, schreib folgendes da rein, speichern und dann per doppelklick ausführen.
Code: Alles auswählen.
REGEDIT4
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\HTMLHelp]
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\HTMLHelp\1.x\HHRestrictions]
"MaxAllowedZone"=dword:00000004
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\HTMLHelp\1.x\ItssRestrictions]
"MaxAllowedZone"=dword:00000004
Anwendung auf eigene Gefahr!
Tach.
Ich tippe auf einen restriktiv eingestellten IE.
Ich wuerde mal testweise die Sicherheitsoptionen des Internet Explorers lockern (quasi auf "nicht vorhanden") und sehen ob es dann funzt. Falls ja Sicherheit stückweise wieder hochsetzen.
Gruss,
Haubi
Ich tippe auf einen restriktiv eingestellten IE.
Ich wuerde mal testweise die Sicherheitsoptionen des Internet Explorers lockern (quasi auf "nicht vorhanden") und sehen ob es dann funzt. Falls ja Sicherheit stückweise wieder hochsetzen.
Gruss,
Haubi
Das Problem ist halt auch, daß es auf einigen Rechnern funktioniert, auf anderen widerum nicht. Bei uns werden Softwareinstallationen über das Netzwerk verteilt. Vielleicht ist irgendwo was unterschiedlich gelaufen, jedoch hat die Hotline im Haus anhand der entsprechenden Logfiles nichts gefunden.
VOR der Installation vom SP2 hat alles einwandfrei funktioniert.
Andererseits haben wir unterschiedliche SAP-Systeme im Einsatz, die alle über den gleichen GUI aufgerufen werden. Bei einem System tritt der Fehler generell gar nicht auf, in dem anderen wie oben beschrieben quasi teilweise.
Bspw. an meinem Arbeitsplatz kann man in einem System fehlerfrei arbeiten und im anderen den Fehler sehen. Sprich, am PC selbst kann es dann ja nicht liegen, oder? Es muß meines Erachtens eine SAP-System-spezifische Einstellung geben...
KANN DAS SEIN ??
VOR der Installation vom SP2 hat alles einwandfrei funktioniert.
Andererseits haben wir unterschiedliche SAP-Systeme im Einsatz, die alle über den gleichen GUI aufgerufen werden. Bei einem System tritt der Fehler generell gar nicht auf, in dem anderen wie oben beschrieben quasi teilweise.
Bspw. an meinem Arbeitsplatz kann man in einem System fehlerfrei arbeiten und im anderen den Fehler sehen. Sprich, am PC selbst kann es dann ja nicht liegen, oder? Es muß meines Erachtens eine SAP-System-spezifische Einstellung geben...
KANN DAS SEIN ??
Hi Marc.
Haben alle SAP-Systeme den gleichen Release-Stand mit dem gleichen Patch-Stand? Falls nein würde ich an der Stelle mal weitersuchen und ggf. auch auf die IE-Versionen gucken. Wenn Du da Unterschiede ausgemacht hast hilft vielleicht ein Blick in den Service-Marketplace, Abteilung "Hinweise"...
Gruss,
Haubi
Haben alle SAP-Systeme den gleichen Release-Stand mit dem gleichen Patch-Stand? Falls nein würde ich an der Stelle mal weitersuchen und ggf. auch auf die IE-Versionen gucken. Wenn Du da Unterschiede ausgemacht hast hilft vielleicht ein Blick in den Service-Marketplace, Abteilung "Hinweise"...
Gruss,
Haubi
Beitrag
von DeathGuardian (Expert / 759 / 0 /
3
)
»
@marc:
Genau so war es auch bei uns.
Hab auch erst gedacht, das es am SAP liegt, aber wie schon gesagt, musste bei uns nur das obrige von mir in die Regestry rein.
Bei uns wars glaub wegen nem Patch für den Internet-Explorer.
Hast du diese Reg-Einträge bei dir drinnen?
Ich weis ja nicht, ob du die Berechtigung hast an deinem PC die Reg zu ändern.
Zur Not, hast du schon im OSS geschaut?
Genau so war es auch bei uns.
Hab auch erst gedacht, das es am SAP liegt, aber wie schon gesagt, musste bei uns nur das obrige von mir in die Regestry rein.
Bei uns wars glaub wegen nem Patch für den Internet-Explorer.
Hast du diese Reg-Einträge bei dir drinnen?
Ich weis ja nicht, ob du die Berechtigung hast an deinem PC die Reg zu ändern.
Zur Not, hast du schon im OSS geschaut?
die unterschiedlichen systeme sind wirklich total unterschiedlich. das eine ist ein finanzsystem, das andere ein pps-system. die patch-stände sind hier unterschiedlich (immerhin das release ist identisch 
).
so lange wie heute war ich schon lang nicht mehr im OSS, da suche ich also auch schon.
ich habe berechtigung bei mir am pc die registry zu ändern, dies hatte aber scheinbar keinen einfluss...
so, trotzdem mal danke bis jetzt. ich für meinen teil werde morgen weitersuchen...
). so lange wie heute war ich schon lang nicht mehr im OSS, da suche ich also auch schon.
ich habe berechtigung bei mir am pc die registry zu ändern, dies hatte aber scheinbar keinen einfluss...
so, trotzdem mal danke bis jetzt. ich für meinen teil werde morgen weitersuchen...
Hallo,
dank der Mithilfe eines Kollegen von einem anderen Standort ist das Problem behoben.
Es gibt 2 SAP-Hinweise, die sich mit dem Thema HTML-Datenanzeige und dem XP SP2 beschäftigen: 738927 und 829984.
Hintergrund ist auch, daß man sich über die saplgpad.exe (Logon Pad) und über die saplogon.exe (Logon) am SAP anmelden kann. Die beiden Logon´s verwenden im GUI unterschiedliche HTML-Protokolle. Der Logon Pad (saplgpad.exe) verwendet das Internet Explorer Protokoll "moniker protocol", während der Logon (saplogon.exe) das Standard SAP-HTMl verwendet.
Mit dem XP Service Pack 2 wird seitens Microsoft das moniker protocol deaktiviert, was dann exakt das aufgetretene Problem zur Folge hat.
Es gibt 2 Lösungswege:
1. Anstelle des saplgpad.exe nur saplogon.exe verwenden
2. Die Hinweise 738927 und 829984 einbauen (damit kann man dann auch den Logon Pad verwenden)
Selten so ein Chaos erlebt, aber jetzt geht´s ja wieder
dank der Mithilfe eines Kollegen von einem anderen Standort ist das Problem behoben.
Es gibt 2 SAP-Hinweise, die sich mit dem Thema HTML-Datenanzeige und dem XP SP2 beschäftigen: 738927 und 829984.
Hintergrund ist auch, daß man sich über die saplgpad.exe (Logon Pad) und über die saplogon.exe (Logon) am SAP anmelden kann. Die beiden Logon´s verwenden im GUI unterschiedliche HTML-Protokolle. Der Logon Pad (saplgpad.exe) verwendet das Internet Explorer Protokoll "moniker protocol", während der Logon (saplogon.exe) das Standard SAP-HTMl verwendet.
Mit dem XP Service Pack 2 wird seitens Microsoft das moniker protocol deaktiviert, was dann exakt das aufgetretene Problem zur Folge hat.
Es gibt 2 Lösungswege:
1. Anstelle des saplgpad.exe nur saplogon.exe verwenden
2. Die Hinweise 738927 und 829984 einbauen (damit kann man dann auch den Logon Pad verwenden)
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