Fehler in einem SAP-Hilfetext. Und nu?

Fehler in einem SAP-Hilfetext. Und nu?

hallo zusammen,

vor ein paar Tagen habe ich mich ein wenig mit dem Thema der Lieferantenbeurteilung beschäftigen müssen. Im Zuge dessen haben wir uns die Hilfe zu dem Feld T147-QMUAT durchgelesen. Der Hilfetext dazu enthält einen Hyperlink, welcher zu einem ausführlichen Hilfetext führt, in dem zwei mal die Tabelle QSS erwähnt wird. Eine solche Tabelle gibt es nicht und so suchte ich einige Zeit lang vergeblich danach. Irgendwann bin ich doch noch fündig geworden, gemeint war die Tabelle TQSS. Dass es ein Tippfehler ist schliesse ich mal aus, da auch die englische Version des Textes von QSS table spricht (der entsprechende allgemeine Text dazu heisst QMDE_REKLAM_FORMEL). Nun war das Thema für mich eigentlich schon durch, in einer freien Minute dachte ich mir dann aber, dass irgendjemand bei SAP sich ja vielleicht für diesen Hinweis interessieren könnte. Also habe ich gestern eine Meldung mit niedriger Prio abgesetzt. Das für uns zuständige Supporthaus hat mich daraufhin kontaktiert und mir empfohlen die Meldung wieder zu schliessen, da es "wahrscheinlich nur Kosten und Aufwand verursachen würde". Habe ich dann auch gemacht, irgendwie finde ich das aber trotzdem schade, zumal diese Korrektur schnell und einfach umgesetzt werden könnte.

Was meint ihr, gibt es ggf. einen Weg die Info der SAP ohne eine Meldung zukommen zu lassen oder mache ich mir an dieser Stelle zu viele Gedanken und es würde kein Hahn danach krähen?

Re: Fehler in einem SAP-Hilfetext. Und nu?

ewx hat geschrieben:Dokumentation ist ein wichtiger Bestandteil der Software. Insofern finde ich auch den Hinweis auf einen Fehler richtig und sinnvoll.
Mag sein, dass kein Hahn danach kräht. Aber wenn jeder so denkt...

dann sind wir beide schon mal einer Meinung der Weg der Meldung bleibt mir jetzt allerdings verwehrt. Hättest du die Möglichkeit diesen Fehlerhinweis dem erwähnten SAP-Mitarbeiter zukommen zu lassen?

Re: Fehler in einem SAP-Hilfetext. Und nu?

die Meldung würde ich ungern wieder aufmachen. Der Support-Betreuer meinte, dass eine solche Meldung Diskussionen mit SAP und ggf. Kosten mit sich bringen würde und das möchte ich in der aktuellen Lage unseres Unternehmens nicht riskieren. Wobei mir die Aussage schon komisch vorkam, dass man mit einem Hinweis auf einen Fehler Kosten verursachen würde...

Der betroffene SAP-Kollege bräuchte den Hinweis doch auch nur auf dem kurzen Dienstweg an den richtigen Empfänger weiterzuleiten, oder?

Re: Fehler in einem SAP-Hilfetext. Und nu?

danke dir soweit! Das mit dem R2-Sprachgebrauch haben wir auch schon vermutet, das konnte der Kollege aus dem Supporthaus aber auch weder bestätigen noch dementieren

Re: Fehler in einem SAP-Hilfetext. Und nu?

Enno, danke für die Info. Schön finde ich dass es der SAP (oder zumindest deinem Bekannten) es doch nicht egal ist was in der Doku drin steht. Die bereits abgeschlossene Meldung werde ich vorerst nicht wieder öffnen, das Thema hat auch so schon genug Zeit gekostet.

Re: Fehler in einem SAP-Hilfetext. Und nu?

Über sowas ärgere ich mich gar nicht, das ist mir die Zeit gar nicht wert. Viel mehr ärgern mich solche Sachen wie:

SE24, Methode aktiv und gesichert, Methodendefinition geändert, Aktivieren bringt "aktives Objekt wurde generiert", aber die Methodendefinition wird nicht gespeichert. Erst muss ich etwas im Quelltext der Methode ändern, damit die Änderung aktiviert wird.