"Absturz" der SAPGUI
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von ralf.wenzel (Top Expert / 4011 / 209 /
283
)
»
Moin moin,
ich habe hier einen Kunden, bei dem alle Anwender per Citrix arbeiten. Jetzt habe ich ein Programm geschrieben, bei dem folgendes passiert:
* Ich starte das Programm und das Programm läuft problemlos durch.
* Ein Anwender startet das Programm und ihm fliegt die gesamte Sitzung um die Ohren mit dem Popup "Maximum work process hold time exceeded".
Der Fehler ist reproduzierbar, wir haben dieselben Eingaben in das einzige vorhandene Selektionsfeld gemacht. Bei mir läuft es IMMER problemlos durch und bei ihm kommt FAST IMMER diese Fehlermeldung.
Ich kann da nur mit Axel zucken. Hat jmd. einen Tipp?
ich habe hier einen Kunden, bei dem alle Anwender per Citrix arbeiten. Jetzt habe ich ein Programm geschrieben, bei dem folgendes passiert:
* Ich starte das Programm und das Programm läuft problemlos durch.
* Ein Anwender startet das Programm und ihm fliegt die gesamte Sitzung um die Ohren mit dem Popup "Maximum work process hold time exceeded".
Der Fehler ist reproduzierbar, wir haben dieselben Eingaben in das einzige vorhandene Selektionsfeld gemacht. Bei mir läuft es IMMER problemlos durch und bei ihm kommt FAST IMMER diese Fehlermeldung.
Ich kann da nur mit Axel zucken. Hat jmd. einen Tipp?
Ralf Wenzel • Heuristika SAP-Development -- 25 Jahre SAP-Entwickler • 20 Jahre Freiberufler
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Gib dem Axel Zucker...
Google wirft als erstes das hier aus:
http://scn.sap.com/message/9590732
- Firewall
- Network
- Antivirus
Ansonsten:
- Citrix-Support kontaktieren?
- SAPGUI-Version vergleichen
- SAPGUI-Update einspielen
- Citrix-Version vergleichen/ aktualisieren?
Google wirft als erstes das hier aus:
http://scn.sap.com/message/9590732
- Firewall
- Network
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Ansonsten:
- Citrix-Support kontaktieren?
- SAPGUI-Version vergleichen
- SAPGUI-Update einspielen
- Citrix-Version vergleichen/ aktualisieren?
Beitrag
von ralf.wenzel (Top Expert / 4011 / 209 /
283
)
»
Moin Enno.
Googlen tu ich auch
Ansonsten:
Ich melde das mal weiter an den hausinternen SAP-Support, sollen die sich damit herumschlagen.
Kenn ichewx hat geschrieben:Gib dem Axel Zucker...
Google wirft als erstes das hier aus:
http://scn.sap.com/message/9590732
Googlen tu ich auch Ansonsten:
LOLewx hat geschrieben:- Citrix-Support kontaktieren?
Auf einem Citrix-System? Da arbeiten per se alle mit derselben Umgebung, die einfach für mehrere User virtuell im Speicher verwaltet wird.ewx hat geschrieben:- SAPGUI-Version vergleichen
Klingt wie Stochern im Nebelewx hat geschrieben:- SAPGUI-Update einspielen
Eiweh - in einem weltweiten Netz mit 5.000 Usern? Da macht man nicht eben ein Update einer so zentralen Anwendung.ewx hat geschrieben:- Citrix-Version vergleichen/ aktualisieren?
Ich melde das mal weiter an den hausinternen SAP-Support, sollen die sich damit herumschlagen.
Ralf Wenzel • Heuristika SAP-Development -- 25 Jahre SAP-Entwickler • 20 Jahre Freiberufler
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von a-dead-trousers (Top Expert / 4485 / 231 /
1205
)
»
Ich denk da eher, dass es wirklich am Citrix(Server) liegt.
Die SCN erwähnt ja, dass das "Netzwerk" hier dem SAPgui die Daten verwehrt.
Kann schon sein, dass du und der andere Benutzer am selben Server/Client arbeitet, aber arbeitet ihr auch mit denselben Einstiegen (Berechtigungen, usw. ?)
Ich würd mich eher an die Netzwerk Truppe wenden, der SAP-Support wird da herzlich wenig ausrichten können.
lg ADT
Die SCN erwähnt ja, dass das "Netzwerk" hier dem SAPgui die Daten verwehrt.
Kann schon sein, dass du und der andere Benutzer am selben Server/Client arbeitet, aber arbeitet ihr auch mit denselben Einstiegen (Berechtigungen, usw. ?)
Ich würd mich eher an die Netzwerk Truppe wenden, der SAP-Support wird da herzlich wenig ausrichten können.
lg ADT
Theory is when you know something, but it doesn't work.
Practice is when something works, but you don't know why.
Programmers combine theory and practice: Nothing works and they don't know why.
ECC: 6.18
Basis: 7.50
Practice is when something works, but you don't know why.
Programmers combine theory and practice: Nothing works and they don't know why.
ECC: 6.18
Basis: 7.50
Und warum schreibst du das dann nicht und lässt uns (mich) auch noch mal suchen?ralf.wenzel hat geschrieben:Moin Enno.
Kenn ichewx hat geschrieben:Google wirft als erstes das hier aus:
http://scn.sap.com/message/9590732
Was ist so lustig daran, sich an den Hersteller zu wenden?ralf.wenzel hat geschrieben: Ansonsten:LOLewx hat geschrieben:- Citrix-Support kontaktieren?
Beitrag
von ralf.wenzel (Top Expert / 4011 / 209 /
283
)
»
Sry, Enno. Der Tag gestern war insgesamt *, da ist mir das durchgerutscht.
Und zu Herstellersupport: sowas kenne ich: Die wollen das Ticket abschließen und verweisen darauf, dass sie mit SAP-Fehlermeldungen nix am Hut hat, man solle erstmal den Parameter hochsetzen oder das Programm ist nicht performant genug oder oder oder.
Bis ich da zu einem Ergebnis komme, bin ich in Foren dreimal schlauer geworden, da frag ich nämlich lieber die, die sich mit dem Problem beschäftigen statt den Fall vom Tisch zu wischen. Zumal die Wahrscheinlichkeit hoch ist, dass andere das Problem und deren Lösung kennen.
Normalerweise sind meine Fragen auch qualifizierter als diese hier.
Und zu Herstellersupport: sowas kenne ich: Die wollen das Ticket abschließen und verweisen darauf, dass sie mit SAP-Fehlermeldungen nix am Hut hat, man solle erstmal den Parameter hochsetzen oder das Programm ist nicht performant genug oder oder oder.
Bis ich da zu einem Ergebnis komme, bin ich in Foren dreimal schlauer geworden, da frag ich nämlich lieber die, die sich mit dem Problem beschäftigen statt den Fall vom Tisch zu wischen. Zumal die Wahrscheinlichkeit hoch ist, dass andere das Problem und deren Lösung kennen.
Normalerweise sind meine Fragen auch qualifizierter als diese hier.
Ralf Wenzel • Heuristika SAP-Development -- 25 Jahre SAP-Entwickler • 20 Jahre Freiberufler
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Bei den Herstellern muss man halt hartnäckig sein. Bei SAP genauso. Wenn man da Probleme mit einem BAPI hat, muss man auch erst dreimal den Kommentar "Es handelt sich um ein Kundenprogramm- da können wir nix tun" abwiegeln. Aber deine Argumentation kann ich verstehen... 
Beitrag
von ralf.wenzel (Top Expert / 4011 / 209 /
283
)
»
Darüber hat sich Daniel ja beim CodeJam auch ausgelassen, wenngleich er sich im Ton etwas "vertan" hat. Ich hatte schon lange keinen Kontakt mehr zum OSS, bisher bin ich mit "Ich guck mal bei Google" oder "ich frag mal im Forum" oder "ich ruf mal xxx an" schneller zu einem Ergebnis gekommen.ewx hat geschrieben:Bei den Herstellern muss man halt hartnäckig sein. Bei SAP genauso. Wenn man da Probleme mit einem BAPI hat, muss man auch erst dreimal den Kommentar "Es handelt sich um ein Kundenprogramm- da können wir nix tun" abwiegeln. Aber deine Argumentation kann ich verstehen...
Ich war zu lange Angestellter bei der IBM um mich mit Herstellerhotlines noch ausgiebig beschäftigen zu wollen... (ja, ich war jung und brauchte das Geld....) LOL
Ralf Wenzel • Heuristika SAP-Development -- 25 Jahre SAP-Entwickler • 20 Jahre Freiberufler
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