FI-CA - Nach Deaktivierung des Ratenplans Mahnstufe der Urps
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von ColinMacLaren (ForumUser / 14 / 0 /
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Hallo,
wir bieten Ratenpläne an. Sollte der Kunde mit den Raten jedoch soweit in Rückstand geraten, dass eine Rate die Mahnstufe 2 erreicht, so deaktiviert der Mahnlauf den Ratenplan und die Ursprungsforderung wird wiederhergestellt.
Diese hat allerdings zunächst nur die Mahnstufe, die sie vor Erstellung des Ratenplans hatte (also i.d.R. 0). In der Mahnhistorie erscheint sie gar nicht, im Kontenstand ohne Mahnstufe. Beim nächsten Mahnlauf wird sie korrekt berücksichtig. In der Mahnhistorie erscheint nur die säumige Rate.
Wir möchten allerdings, dass bei Deaktivierung des Ratenplans der noch offene Rest der Ursprungsforderung sofort die Mahnstufe 2 erhält.
Welche Möglichkeiten seht ihr dazu? Man könnte das Event 3044 auspräge und hart in die FKKMAKO und FKKMAZE schreiben, ich würde allerdings eine elegantere Lösung bevorzugen.
Vielen Dank für Eure Hilfe.
wir bieten Ratenpläne an. Sollte der Kunde mit den Raten jedoch soweit in Rückstand geraten, dass eine Rate die Mahnstufe 2 erreicht, so deaktiviert der Mahnlauf den Ratenplan und die Ursprungsforderung wird wiederhergestellt.
Diese hat allerdings zunächst nur die Mahnstufe, die sie vor Erstellung des Ratenplans hatte (also i.d.R. 0). In der Mahnhistorie erscheint sie gar nicht, im Kontenstand ohne Mahnstufe. Beim nächsten Mahnlauf wird sie korrekt berücksichtig. In der Mahnhistorie erscheint nur die säumige Rate.
Wir möchten allerdings, dass bei Deaktivierung des Ratenplans der noch offene Rest der Ursprungsforderung sofort die Mahnstufe 2 erhält.
Welche Möglichkeiten seht ihr dazu? Man könnte das Event 3044 auspräge und hart in die FKKMAKO und FKKMAZE schreiben, ich würde allerdings eine elegantere Lösung bevorzugen.
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